Política de envío

Política de Envíos – NutriHub

En NutriHub realizamos envíos a toda la República Mexicana. A continuación, te explicamos nuestros tiempos, costos y proceso de envío.

1. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pago.

Pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil
Una vez procesado, recibirás un correo con la confirmación y guía de envío

2. Tiempos de entrega

El tiempo estimado de entrega es de:

2 a 5 días hábiles en zonas metropolitanas
3 a 7 días hábiles en el resto del país

Los tiempos pueden variar dependiendo de la paquetería y la ubicación del cliente.

3. Costos de envío

El costo de envío se calcula al momento de finalizar la compra
En promociones seleccionadas, el envío puede ser gratuito

4. Empresas de mensajería

Trabajamos con paqueterías reconocidas en México para garantizar una entrega segura (ej. DHL, Estafeta, FedEx u otras).

5. Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete en todo momento.

6. Retrasos o incidencias

NutriHub no se hace responsable por retrasos ocasionados por la paquetería, condiciones climáticas o situaciones externas. Sin embargo, te ayudaremos a dar seguimiento en caso de cualquier incidencia.

7. Dirección incorrecta o incompleta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta.

En caso de error, el cliente deberá cubrir los costos adicionales de reenvío

8. Pedidos no entregados

Si un pedido no puede ser entregado y es devuelto a nuestras instalaciones:

El cliente podrá solicitar el reenvío cubriendo el costo correspondiente
O solicitar un reembolso, descontando los costos logísticos