Política de reembolso

Política de Reembolso para NutriHub

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.

Para que la devolución sea aceptada, el artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste: sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Cómo iniciar una devolución Para iniciar el proceso, ponte en contacto con nosotros en contacto@nutrihub.mx. Las devoluciones deben enviarse a nuestra dirección de operaciones:

C. Leiria 71, San Andrés Tetepilco, Iztapalapa, 09440 Ciudad de México, CDMX.

Si tu devolución es aceptada, te enviaremos una etiqueta de envío prepagada (sin costo para ti) junto con las instrucciones detalladas sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán artículos enviados de vuelta sin haber solicitado la devolución previamente.

Daños y problemas Por favor, revisa tu pedido al recibirlo. Contáctanos de inmediato si el producto está defectuoso, dañado o si recibiste el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo a la brevedad.

Excepciones / artículos sin devolución Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, como productos perecederos (suplementos alimenticios con sellos de seguridad rotos o abiertos), productos personalizados y artículos de cuidado personal. Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Reembolsos Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución para informarte si el reembolso fue aprobado. De ser así, se te reembolsará automáticamente en tu forma de pago original en un plazo de 5 días hábiles. Ten en cuenta que tu banco o la entidad emisora de tu tarjeta pueden tardar tiempo adicional en procesar y reflejar el saldo en tu cuenta.